- Реагирование на запросы пользователей (прием и регистрация запросов пользователей; диагностика и устранение технических проблем);- Предоставление консультаций (оказание технической помощи пользователям; инструктирование пользователей);- Обслуживание действующего парка техники и IT-систем (ПК, серверы, периферийные устройства);- Поддержка и обслуживание действующей ЛВС;- Документирование (журнал ...